Pravidla internetového obchodu
Tato Pravidla definují podmínky prodeje a provádění objednávek prostřednictvím internetového obchodu a také pravidla používání Internetového obchodu provozovaného na doméně digitalenergy.com.pl/ společností Bit Brain Invest Sp. z o
Definice
Doba zpracování objednávky – doba, ve které prodávající objednávku dokončí a předá ji dodavateli, který realizuje formu dodání zvolenou zákazníkem;
Pracovní dny – dny v týdnu od pondělí do pátku, kromě státních svátků podle platných právních předpisů;
Dodavatel – podnikatel vybraný Prodávajícím za účelem dodání Zboží Zákazníkům;
Doklad o nákupu / doklad o transakci – faktura s DPH;
Zákazník – fyzická osoba způsobilá k právním úkonům, podnikající fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity zadávající Objednávku v Internetovém obchodě;
Spotřebitel – fyzická osoba, která uzavírá s podnikatelem právní obchod, který přímo nesouvisí s jeho obchodní nebo profesní činností;
Zákaznický účet – individualizovaný účet vytvořený Zákazníkovi na základě jeho registrace na Webu internetového obchodu;
Košík – obsahuje seznam Zákazníkem vybraného Zboží;
Newsletter – služba poskytovaná elektronicky prodávajícím, umožňující kupujícím, kteří mají zájem, automaticky dostávat nejdůležitější informace související s Internetovým obchodem na poskytnutou e-mailovou adresu;
Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity podnikající vlastním jménem;
Pravidla – tato Pravidla pro poskytování elektronických služeb prostřednictvím Internetového obchodu na adrese sklep.onlybestminers.pl
Webová stránka – znamená webové stránky, na kterých Prodávající provozuje Internetový obchod;
Internetový obchod (dále jen: „Obchod“) – Internetový obchod provozovaný na doméně sklep.onlybestminers.pl
Prodejce-Bit Brain Invest Sp. z o. Mehoffera 122 lok.3 03-158 Varšava DIČ. 9512482490
Webové stránky obchodu – webové stránky, na kterých Prodávající provozuje Internetový obchod;
Zboží – produkt (produkt) dostupný v Internetovém obchodě, na který lze zadat Objednávku;
Kupní smlouva – (dále jen „Smlouva“), smlouva o prodeji Zboží uzavřená mezi Prodávajícím a Zákazníkem v rámci Internetového obchodu;
Zákon o právech spotřebitelů – zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (Sbírka zákonů 2014, položka 827);
GDPR – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.4.2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95 /46/ES (Úř. věst. EU L 119, s. 1)
Zákon o poskytování elektronických služeb – Zákon ze dne 18.7.2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sbírka zákonů 2002, č. 144, pol. 1204);
Objednávka – pokyn k nákupu Zboží zadaný Zákazníkem v Internetovém obchodě;
Pravidla pro používání internetového obchodu
– Používání Internetového obchodu Zákazníkem vyžaduje předchozí přečtení těchto Pravidel a souhlas s dodržováním ustanovení v nich obsažených (přijetí Pravidel).
– Pro používání Obchodu a objednávání Zboží je nutný přístup k e-mailu.
– Informace a obsah obsažený na webových stránkách internetového obchodu nepředstavují nabídku, ale pouze výzvu k jednání (vyjednávání) za účelem uzavření smlouvy.
– Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit Zboží a jeho ceny, jakož i provádět a zrušit různé druhy akcí a výprodejů týkajících se Zboží. Tyto změny nesmí porušovat nabytá práva zákazníků, kteří používají Internetový obchod.
– S každou objednávkou na webové stránce https://digitalenergy.com.pl se kupující automaticky seznámil s pravidly obchodu a kupující je seznámen s pravidly používání internetového obchodu a pravidly platnými pro nákup zboží.
– Ustanovení těchto Pravidel nemají za cíl vyloučit nebo omezit jakákoli práva Zákazníka, který je zároveň spotřebitelem, na něž má nárok podle kogentních ustanovení zákona. V případě rozporu mezi ustanoveními těchto Pravidel a výše uvedenými ustanoveními mají přednost tato ustanovení.
Uzavření smlouvy a dodání zboží
– Na https://digitalenergy.com.pl se smlouvy uzavírají pouze v polštině. Prodej se uskutečňuje na území Polské republiky i do zahraničí.
– Objednávky lze zadávat 7 dní v týdnu ve všechny dny kalendářního roku.
– Zákazník může provádět Objednávky bez předchozí registrace nebo po registraci. Registrace není nezbytnou podmínkou pro zadávání Objednávek.
– Registrace umožňuje vytvoření individuálního Zákaznického účtu, díky kterému může Zákazník zadávat Objednávky v kratším čase a vynechat některé činnosti.
– Když zákazník klikne na tlačítko „potvrdit objednávku“, dojde k závazné objednávce produktů v košíku. Podání objednávky je potvrzeno e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem bezprostředně po odeslání objednávky. Závazná smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Zákazník obdrží potvrzení objednávky. Zboží obsažené v objednávce bude odesláno po zaplacení celé ceny a nákladů na dodání zákazníkem.
– Standardní doba zpracování objednávky je 14 pracovních dnů od připsání prostředků na účet. Ve výjimečných případech, po předchozím informování Zákazníka, může být tato doba prodloužena.
– Prodávající informuje Zákazníka v případě, že objednané zboží chybí v Obchodě nebo pokud nelze objednávku dokončit ve lhůtě uvedené v Pravidlech. Zákazník může souhlasit s prodloužením doby zpracování objednávky nebo zrušením objednaného Zboží nebo části Objednávky.
– Prodávající má právo odmítnout potvrzení odeslání Objednávky nebo odstoupit od realizace Objednávky, pokud byl Objednávkový formulář vyplněn bez uvedení důležitých prvků, jako je dodací adresa a údaje Zákazníka. Prodávající informuje Zákazníka o odmítnutí nebo odstoupení prostřednictvím e-mailu na adresu uvedenou Zákazníkem do 2 Pracovních dnů od zadání Objednávky.
– Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke Zboží, dokud Zákazník neobdrží jeho cenu.
– Prodejce-Bit Brain Invest Sp. z o „prohlašuje“, že může odstoupit od plnění předmětu objednávky placené na stránkách https://digitalenergy.com.pl, k čemuž „objednatel“ prohlašuje, že souhlasí, zejména Bit Brain Invest Sp. z o. odstoupí od provedení příkazu, pokud existuje dlouhodobý důvod, který brání provedení příkazu a je mimo kontrolu společnosti Bit Brain Invest Sp. z o., včetně případů, kdy skutečný výrobce JEDNOTKU k prodeji nevyrábí (chyba výrobce).
-objednatel plně akceptuje ukončení smlouvy ze strany Bit Brain Invest Sp. z o. vrácením celé částky na bankovní účet objednatele (bankovní účet převodu, ze kterého zhotovitel přijal platbu od objednatele), a to i bez předchozího upozornění Bit Brain Invest Sp. z o. o skutečnosti a vůli smlouvu vypovědět.
– v případě úplného odstoupení od plnění předmětu smlouvy ze strany Bit Brain Invest Sp. z o., vrátí zhotovitel objednateli 100 % částky skutečně přijaté v souvislosti s objednávkou na účet uvedený v této smlouvě do 30 pracovních dnů.
– objednatel prohlašuje, že po zakoupení zařízení lze od plnění předmětu smlouvy „předobjednávka“ upustit pouze nahlášením takové vůle společnosti Bit Brain Invest Sp. z o. písemně a to pouze z odůvodněných důvodů minimálně 7 dnů před termínem realizace předmětu zakázky zhotovitelem.
– Odstoupení od předmětu objednávky zakoupeného na https://digitalenergy.com.pl ze strany objednatele je podmíněno nutností odečíst 20 % (dvacet procent) z částky převedené zhotoviteli jako náklady na ukončení smlouvy se společností Bit Brain Invest Sp. z o. ze strany příkazce, což znamená, že příkazci bude vráceno pouze 80 (osmdesát procent) peněžních prostředků převedených na společnost Bit Brain Invest Sp. z o., objednatel prohlašuje, že takovou smluvní pokutu akceptuje. Zhotovitel bude navíc ze zákona vymáhat po objednateli veškeré náklady na přípravu zakázky.
Ceny a náklady na dopravu
– Platí ceny nabízené v době zadání objednávky. Uvedené ceny jsou včetně DPH v aktuálně platné sazbě.
– Náklady na dopravu hradí kupující.
Platby
– Jsou možné následující typy plateb: dobírka, rychlý online převod (Przelewy24.pl). U každé Objednávky si Prodávající vyhrazuje právo nenabízet určité typy plateb a nabízet jiné. Veškeré náklady na finanční transakce nese Klient.
– V případě nákupu pomocí kreditní karty je platba z účtu kreditní karty stržena až při odeslání objednávky Prodávajícím.
– Pokud Zákazník neprovede platbu do 7 dnů ode dne potvrzení objednávky, Prodávající vyzve Zákazníka k provedení platby. V případě neúspěšné žádosti má Prodávající právo zrušit Objednávku informováním Zákazníka e-mailem nebo telefonicky.
– Platby zpracovává PayLane Sp. z o. se sídlem v Gdaňsku ul. Norwida 4, PSČ: 80-280, KRS: 0000227278.
Dodání
– Zákazník si zvolí způsob doručení ze způsobů nabízených prodávajícím.
– Dodací lhůta pro objednávky mimo Polsko závisí na zemi dodání.
– Náklady na doručení nese zákazník.
– Zvolí-li Zákazník možnost obdržet fakturu s DPH, obdrží společně se zásilkou příslušný doklad představující doklad o nákupu/uzavření transakce (faktura s DPH).
– Zákazník si při převzetí zásilky může zkontrolovat, zda obsah zásilky odpovídá jím zadané Objednávce a zda zboží není poškozeno. V případě zjištění takových okolností může Zákazník odmítnout převzetí zásilky a tuto skutečnost co nejdříve oznámit Prodávajícímu prostřednictvím e-mailové adresy dostupné na Webové stránce Obchodu.
Právo na odstoupení od smlouvy o koupi produktů Bit Brain Invest Sp. z o
-Vzhledem ke specifičnosti prodávaných zařízení nevzniká právo na odstoupení od smlouvy při nákupu těžařů kryptoměn. Zakoupením tohoto předmětu Kupující bere na vědomí a potvrzuje, že byl poučen o tom, že v souladu s § 38 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele po převzetí funkčního zařízení ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
Reklamace zboží
– Prodávající odpovídá Zákazníkovi, který je Spotřebitelem, za nesoulad jím zakoupeného Zboží se smlouvou.
– Prodávající se zavazuje dodat Zákazníkovi Zboží bez vad.
– V případě zjištění vady Produktu je Kupující povinen o ní informovat Prodávajícího.
– Reklamace by měla obsahovat údaje Kupujícího, popis vady Zboží, datum jejího vzniku a požadavek Kupujícího.
– K reklamovanému zboží musí být přiložen doklad o koupi nebo jeho kopie.
– Kupující je povinen vrátit reklamované zboží.
– Reklamaci zasílejte na adresu prodávajícího nebo e-mailem zasláním příslušné zprávy na e-mail prodávajícího: (kontakt@digitalenergy.com.pl).
– Je-li třeba doplnit údaje nebo informace uvedené v reklamaci, vyzve prodávající před projednáním reklamace osobu podávající reklamaci o doplnění v uvedeném rozsahu.
– Prodávající reklamaci posoudí do 14 dnů ode dne jejího podání zákazníkem. Neodpověď prodávajícího po lhůtě uvedené v předchozí větě má za následek, že reklamace je považována za oprávněnou.
– Prodávající odpovídá v rámci záruky, pokud byla vada zjištěna do 2 let ode dne dodání Produktu Zákazníkovi.
– V některých případech může prodávající požádat zákazníka o zaslání fotografií reklamovaných produktů a místa, kde byly produkty uskladněny, za účelem ověření správné konfigurace strojů zákazníkem.
– Reklamace nepodléhají následující poškození výrobku: mechanické poškození, poškození v důsledku použití v rozporu s určením, spálení;
– Stříbrné prvky obsažené v Produktech se mohou po dlouhodobém častém používání opotřebovat nebo poškodit, což nepodléhá reklamaci. Časté vystavení stříbrných prvků parfémům, balzámům a jiným látkám nepřirozeného původu může urychlit opotřebení Výrobků.
– Zákazník má možnost využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností a vymáhání nároků v souladu s postupem Online Dispute Resolution vypracovaným Evropskou komisí, dostupným na webových stránkách: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show .
– Za účelem využití možnosti smírného řešení sporů týkajících se online nákupů může spotřebitel podat svou stížnost také prostřednictvím online platformy EU ODR dostupné na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Reklamace týkající se poskytování služeb elektronicky
– Jakékoli nesrovnalosti v provozu Internetového obchodu, včetně přerušení provozu Webových stránek Internetového obchodu, může Zákazník nahlásit na e-mailovou adresu Prodávajícího.
– Reklamace musí obsahovat zejména její předmět (včetně druhu nesrovnalostí při provozování Internetového obchodu), datum vzniku nesrovnalostí, jméno a příjmení a adresu Zákazníka podávajícího reklamaci a jeho korespondenční adresu.
– Prodávající reklamaci posoudí do 14 dnů ode dne jejího podání zákazníkem.
Zákonná odpovědnost za vady výrobku
– Prodávající se zavazuje dodat zákazníkovi výrobky bez vad.
– V případě jakýchkoliv závad na produktech objednaných prostřednictvím https://digitalergy.com.pl Prodávající odpovídá v rámci zákonné záruky za vady dle čl. 556 a násl. zákona ze dne 23. dubna 1964 – Občanský zákoník (Sbírka zákonů 2016.380, ve znění pozdějších předpisů).
– Prodávající plně odpovídá za neplnění nebo nesprávné plnění smlouvy s tím, že v případě smluv uzavřených se Zákazníky, kteří mají postavení Podnikatele, bude Prodávající odpovídat pouze v případě úmyslného poškození a max. výši skutečných ztrát, které Zákazník utrpěl.
Bulletin
– Každý Zákazník může využívat bezplatnou službu newsletteru poskytovanou elektronicky („newsletter“).
– Služba newsletteru spočívá v zasílání materiálů prodávajícím v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem, včetně mimo jiné informací o dostupném zboží a službách nabízených prodávajícím, plánovaných akcích a akcích souvisejících s činností prodávajícího.
– Aby mohl zákazník dostávat newsletter, může souhlasit s jeho odběrem během registrace. Tento souhlas je vyjádřen při vytváření Zákaznického účtu nebo bez ohledu na registraci. Souhlas Zákazníka s výše uvedeným je dobrovolný.
– Poté, co Prodávající obdrží souhlas Zákazníka se zasíláním newsletteru, zašle Prodávající na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem potvrzení o přijetí Zákazníka skupině osob, kterým bude newsletter zasílán.
Zpracování osobních údajů zákazníků
– Osobní údaje uživatelů Webu, včetně Zákazníků, shromažďuje a zpracovává Prodávající v rozsahu nezbytném pro vyřízení Objednávky a distribuci aktuálních informací souvisejících s Internetovým obchodem v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Evropského parlamentu (EU) 2016/679. Rady ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Úř. věst. EU L 119, s. 1).
– Osobní údaje získané od osob navštěvujících webové stránky a registrujících se uživatelů jsou zpracovávány a používány pouze pro účely a v rozsahu, se kterými tyto osoby souhlasí. Osobní údaje uživatelů webových stránek nejsou za žádných okolností prodávány ani zpřístupňovány třetím stranám. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely je dobrovolný.
– Prodávající věnuje při zpracování osobních údajů zvláštní pozornost tomu, aby tyto údaje byly chráněny před zpřístupněním neoprávněným osobám. Uplatnění práva vyžádat si přístup k osobním údajům, opravit je, zastavit jejich zpracování a požadovat jejich odstranění ze systému Webových stránek se provádí zasláním příslušné žádosti správci osobních údajů – Prodávajícímu – e-mailem na e-mail. adresu spolu s uvedením jména a příjmení uživatele Webu, který takový požadavek podává.
– Podrobné informace týkající se ochrany osobních údajů zákazníka naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů internetového obchodu https://digitalenergy.com.pl
Ochrana autorských práv
– Veškeré fotografie Zboží a další materiály (včetně textů, grafiky, log) umístěné na stránkách Internetového obchodu https://digitalenergy.com.pl jsou majetkem Prodávajícího nebo byly jím použity se souhlasem třetích osob, které autorská práva k nim.
– Bez písemného souhlasu prodávajícího nebo jiné třetí osoby, která je držitelem autorských práv, je zakázáno kopírovat fotografie a jiné grafické materiály a přetiskovat texty umístěné na stránkách internetového obchodu, včetně jejich zpřístupňování na internetu.
– Externím subjektům je rovněž zakázáno stahovat fotografie z webových stránek Internetového obchodu a používat je pro marketingové a komerční účely.
– Použití výše uvedených materiálů bez písemného souhlasu prodávajícího nebo jiné třetí strany, která je držitelem autorských práv, je nezákonné a může představovat základ pro zahájení občanskoprávních a trestních řízení proti osobám zapojeným do této praxe.
– Tvůrce má nárok na ochranu bez ohledu na splnění jakýchkoli formalit. Autor, jehož osobnostní práva byla jednáním někoho jiného ohrožena, se může domáhat zastavení takového jednání. V případě porušení může rovněž požadovat, aby ten, kdo se porušení dopustil, provedl úkony potřebné k odstranění jeho následků, zejména aby podal veřejné prohlášení s vhodným obsahem a formou. Bylo-li porušení zaviněno, může soud přiznat tvůrci přiměřenou finanční částku jako náhradu za utrpěnou újmu nebo na žádost tvůrce uložit viníkovi, aby zaplatil přiměřenou finanční částku na společenský účel určený tvůrcem.
Kopírování a šíření bez řádného povolení je zakázáno. Porušení autorských práv bude mít za následek trestní odpovědnost uvedenou v ustanoveních zákona, zejména v ustanoveních zákona o autorském právu a právech souvisejících, zákona o potírání nekalé soutěže, ustanovení tiskového zákona a ustanovení občanského zákoníku. Ochranné známky a produkty jednotlivých společností podléhají ochraně autorských práv.
Reprodukce názvů a ochranných známek je zakázána
– Veškeré obchodní názvy, obchodní názvy, loga a ochranné známky zobrazené na těchto webových stránkách podléhají právní ochraně podle zákona. Použití nebo zneužití těchto značek nebo jakéhokoli prvku obsahu těchto webových stránek je výslovně zakázáno.
Absolutní zákaz kopírování materiálů (obsahu)
– Všechny materiály zveřejněné na onlybestminers.com jsou chráněny autorským právem. Autorská práva k materiálům zveřejněným na těchto webových stránkách náleží výhradně Bit Brain Invest Sp. z o. Materiály zobrazené v obrázcích Google jsou rovněž chráněny autorským právem společnosti onlybestminers.com.
– Není-li uvedeno jinak, žádný z materiálů ani žádná jejich část nesmí být: kopírována, upravována, distribuována, publikována, nahrána, zobrazena, zaznamenána nebo použita v jakékoli formě nebo jakýmikoli prostředky, elektronickými, mechanickými, fotografickými nebo záznamovými, bez předchozího písemného souhlas Bit Brain Invest Sp. z o
– Je zakázáno distribuovat studie materiálů umístěných na webových stránkách, reprodukovat nebo distribuovat grafický design nebo jeho prvky, bez ohledu na důvody nebo účel takového šíření. Je zakázáno umísťovat tyto materiály nebo jejich části na jakýkoli jiný server.
– Je zakázáno umísťovat odkazy na webové stránky způsobem, který by ztěžoval nebo znemožňoval zjištění zdroje materiálů.
– Předmětné materiály je povoleno: nahrávat, zobrazovat, kopírovat a předávat dalším osobám – v rámci povoleného osobního (nekomerčního) použití, za předpokladu, že materiály nebudou upravovány a způsob jejich použití neporušuje osobní autorská práva.
– Veškeré názvy, slovní, grafické, slovní a grafické znaky a další rozlišovací znaky umístěné na webových stránkách jsou, není-li uvedeno jinak, ochrannými známkami nebo jinými znaky podléhajícími právní ochraně. Použití nebo používání výše uvedených značek a označení je výslovně zakázáno, pokud ustanovení zveřejněná na této webové stránce nestanoví jinak. Veškerá porušení autorských práv podléhají sankcím podle trestního zákoníku a zákona o autorském právu a právech souvisejících.
Přechodná a závěrečná ustanovení
– Pravidla jsou platná ode dne zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu.
– V záležitostech neupravených v Nařízeních se použijí příslušná ustanovení zákona.
– Prodávající si vyhrazuje právo provést změny těchto Pravidel, zejména v případě změn předpisů nebo za účelem zlepšení provozu Internetového obchodu, jakož i zlepšení ochrany soukromí uživatelů Webu ( zákazníky internetového obchodu) a zabránit zneužití. Změny Pravidel nesmí porušovat nabytá práva zákazníků, kteří používají Internetový obchod.
– Změny Pravidel budou Zákazníkům doručeny způsobem zvoleným Prodávajícím, aby bylo zajištěno, že zákazníci jsou s těmito změnami seznámeni.
– Obsah těchto Pravidel může být zaznamenán vytištěním, uložením na médium nebo stažením z webové stránky internetového obchodu.
– Pokud registrovaný Zákazník (který má Zákaznický účet) nepřijme nový obsah Pravidel, oznámí tuto skutečnost Prodávajícímu do 14 Pracovních dnů ode dne obdržení informace o změně Pravidel. Odmítnutí změny Pravidel má za následek ukončení smlouvy o poskytování elektronických služeb za předpokladu, že si strany této smlouvy zachovají práva nabytá před předmětným ukončením.
– Změna Pravidel se nebude vztahovat na Objednávky zadané před datem zveřejnění této změny na Webu internetového obchodu. Tyto objednávky budou zpracovány na základě předpisů platných v den zadání objednávky.
– V případě rozporu mezi ustanoveními Řádu a platnými právními ustanoveními se namísto neplatných ustanovení Řádu použijí tato ustanovení. V takovém případě zůstávají zbývající ustanovení Pravidel v platnosti.
– Nařízení neomezují práva spotřebitelů podle platného práva, která nelze vyloučit nebo upravit smlouvou nebo dohodou mezi stranami.
– Pokud nebude možné spor vyřešit smírnou cestou, a to ani prostřednictvím mediace, určí se příslušnost Soudu v souladu s obecně platnými ustanoveními.
– Zákazník používající webové stránky internetového obchodu (a samotný internetový obchod) je povinen:
– neposkytovat nelegální obsah a nepoužívat internetový obchod a webové stránky internetového obchodu způsobem, který je v rozporu se zákonem;
– neporušovat osobní práva a jiná práva třetích osob;
– používat veškeré informace dostupné na webových stránkách internetového obchodu (včetně obchodních, marketingových a propagačních materiálů) pouze pro svou vlastní potřebu;
– dodržování zákonných ustanovení platných na území Polské republiky a dodržování těchto nařízení a obecných zásad týkajících se fungování internetu;
– nepodnikat protiprávní jednání porušující dobré jméno prodávajícího.
Kontakt
Náš servis můžete kontaktovat následovně: