{"id":7839,"date":"2024-03-18T10:14:51","date_gmt":"2024-03-18T10:14:51","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalenergy.com.pl\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2025-03-12T10:03:12","modified_gmt":"2025-03-12T10:03:12","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digitalenergy.com.pl\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Esta es una p\u00e1gina de muestra.<\/b><\/p>\n\n<h3>Overview<\/h3>\n\n<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio. <\/p>\n\n<p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original. <\/p>\n\n<p>Est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n ciertos tipos de mercanc\u00edas. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.  <\/p>\n\n<p>Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas de regalo<\/li>\n<li>Productos de software descargables<\/li>\n<li>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n<p>Por favor, no env\u00ede su compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n\n<p>Existen ciertas situaciones en las que s\u00f3lo se conceden reembolsos parciales:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Libro con evidentes signos de uso<\/li>\n<li>CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su condici\u00f3n original, que est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Reembolsos<\/h2>\n\n<p>Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso. <\/p>\n\n<p>Si es aprobado, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n\n<b>Late or missing refunds<\/b>\n\n<p>Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.<\/p>\n\n<p>Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito; puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.<\/p>\n\n<p>A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. <\/p>\n\n<p>Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, comun\u00edquese con nosotros a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}.<\/p>\n\n<b>Sale items<\/b>\n\n<p>Solamente se podr\u00e1n reembolsar art\u00edculos a precio regular. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar. <\/p>\n\n<h2>Intercambios<\/h2>\n\n<p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico} y env\u00ede su art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}. <\/p>\n\n<h2>Regalos<\/h2>\n\n<p>Si el art\u00edculo fue marcado como regalo cuando se compr\u00f3 y se envi\u00f3 directamente a usted, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 por correo un certificado de regalo. <\/p>\n\n<p>Si el art\u00edculo no fue marcado como regalo cuando se compr\u00f3, o si quien realiz\u00f3 el regalo envi\u00f3 el pedido a su propia casa para entreg\u00e1rselo m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso al quien realiz\u00f3 el regalo y \u00e9l se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2>Devoluciones de env\u00edo<\/h2>\n\n<p>Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n\n<p>Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.  <\/p>\n\n<p>Dependiendo de d\u00f3nde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.<\/p>\n\n<p>Si va a devolver art\u00edculos m\u00e1s caros, puede considerar utilizar un servicio de env\u00edo rastreable o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos su art\u00edculo devuelto. <\/p>\n\n<h2>\u00bfNecesitar ayuda?<\/h2>\n\n<p>Cont\u00e1ctenos en{email} Para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta es una p\u00e1gina de muestra. Overview Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio. Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. 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